1. ارتقای کیفیت خدمات در گردشگری و مهماننوازی
پدیدآورنده : لاز، اریک Laws, Eric ۱۹۴۵ - م
کتابخانه: کتابخانه مرکزي و مرکز اسناد دانشگاه سمنان (سمنان)
موضوع : گردشگری,ourismB,صنعت مهمانداری,ndustryB Hospitality,مصرفکنندگان -- رضایت,atisfactionB Consumer
رده :
G
۱۵۵
/
ل
۱۷
الف
۴ ۱۳۹۷